Er ist unterhaltsam, darf berührt werden, sieht putzig aus und er übernimmt die Entscheidung für ein Getränk, wenn man möchte. Diesen Automaten habe ich heute auf dem Bahnsteig in Shinagawa gefunden. Es handelt sich dabei um eine neue Generation von Automaten, welche in Zukunft verstärkt eingesetzt werden sollen. Hersteller ist die Firma JR East Water Business Co., Ltd. (JR東日本ウォータービジネス). Laut Aussage des Herstellers kann der Automat anhand einer Kamera zwischen Mann und Frau unterscheiden.

Der Automat macht auf jeden Fall Spaß! Zuerst sieht man nur die überdimensionierten Augen. Tritt man an den Automat heran, zeigt er sein Sortiment. Im Bild sieht man schön, dass nicht nur gekühlt, sondern auch warme Getränke angeboten werden. Schließlich haben wir schon November und es ist mit 12°C ganz schön kalt. Kauft man ein Getränk, stellt man fest, das der 46-inch große LCD Bildschirm auch ein Touchscreen ist und während der Kaufprozesses nette Animationen ablaufen. Echt süß das Teil.

Ich denke mal die Entwicklung eines solchen Automaten dürfte nicht einfach gewesen sein. Denn er gibt auch eine Getränkeempfehlung aus und diese Empfehlung des Automaten kann ja nicht einfach so kommen. Da wäre ein Japaner schnell beleidigt, wenn beispielsweise eine 25jährige ein Grüntee empfohlen würde. Daher wurde sicherlich viel in Marketingmittel investiert. Aber wie genau das funktionieren soll, konnte ich noch nicht herausfinden. Kennt jemand die Lösung?